Retourneren & Ruilen
Bij Zelesta streven we naar een perfecte nachtrust; mocht je nieuwe aankoop toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze binnen 30 dagen eenvoudig retourneren.
Meld je retour aan
Bezoek ons retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak het product
Zorg ervoor dat de artikelen in de originele staat en verpakking zitten om een veilige verzending en volledige terugbetaling te garanderen.
Verstuur het pakket
Download je retourlabel, plak het op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra ons distributiecentrum je retour heeft verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing